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Atendimento
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Hotel Tannenhof | Joinville, SC

Políticas do Hotel

  • Check-in 14h e Check-out 12h;
  • Café da manhã incluso na diária;
  • Cobramos R$ 2,00 de room tax ao dia;
  • Aceitamos PET de pequeno porte.

Política de Garantia

  • Garantia de no-show: Com a chamada “GARANTIA DE NO-SHOW” sua reserva fica confirmada sem horário de cancelamento, porém na hipótese do não comparecimento implica no pagamento da primeira diária.

Política de cancelamento

  • O cancelamento é gratuito se realizado até 48 horas antes da data prevista para check-in.
  • O cancelamento deverá ser feito por telefone (47) 3145-6700 ou por email reservas@tannenhof.com.br

Política Relacionada a Crianças e menores de 18 anos

  • Uma criança de até 7 anos será cortesia, desde que no mesmo apartamento dos pais em camas existentes.

Por determinação da Lei Federal no 8.069, de 13/07/1990, não será permitida a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhados por seus pais ou responsável. Caso o menor esteja acompanhado apenas de seu responsável ficará este obrigado a apresentar, no momento do check-in, documento de autorização da hospedagem do menor feito por escrito e assinado pelos pais, com firmas reconhecidas em cartório. Independente de qualquer outra disposição todos os menores de 18 (dezoito) anos deverão apresentar, no momento do check-in, documento com foto que comprove sua identidade e filiação ainda que acompanhados de seus pais.